Nội dung Phiên họp lần thứ Nhất của Tổ công tác Chuyển đổi số Sở Xây dựng

1. Kết quả một số nhiệm vụ trọng tâm của sở đã thực hiện trong 6 tháng đầu năm 2024:

a) Công tác chỉ đạo điều hành, triển khai nhiệm vụ về chuyển đổi số:

- Triển khai Kế hoạch số 203/KH-UBND ngày 29/12/2023 của UBND tỉnh về Kế hoạch chuyển đổi số tỉnh Đắk Lắk năm 2024;

- Kế hoạch số 30/KH-BCĐCĐS ngày 06/02/2024 của Ban Chỉ đạo Chuyển đổi số về Kế hoạch hoạt động của Ban Chỉ đạo Chuyển đổi số của tỉnh năm 2024;

- Kế hoạch số 30/KH-UBND ngày 17/02/2024 của UBND tỉnh về triển khai Đề án ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025 và tầm nhìn đến năm 2030 (gọi tắt là Đề án 06/CP);

- Kế hoạch số 2643/KH-SXD ngày 16/09/2020 của Sở Xây dựng về việc ban hành kế hoạch Ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan nhà nước, phát triển chính quyền số và bảo đảm an toàn thông tin mạng giai đoạn 2021-2025;

- Kế hoạch số 2722/KH-SXD ngày 31/10/2023 về Kế hoạch Chuyển đổi số và bảo đảm an toàn thông tin mạng năm 2024.

- Kế hoạch số 951/KH-SXD ngày 26/04/2024 về Kế hoạch Triển khai, thực hiện Quyết định số 06/QĐ-TTg ngày 06/01/2022 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt “Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ việc chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030” của Sở Xây dựng năm 2024.

b) Một số kết quả đã đạt được:

* Một số chỉ tiêu đã đạt được trong 6 tháng đầu năm so với kế hoạch:

Trong đó:

+ 100% công chức, viên chức sử dụng thành thạo tin học văn phòng trong công việc và đạt chuẩn kỹ năng sử dụng CNTT cơ bản;

+ 100% hệ thống thông tin được xác định cấp độ và triển khai phương án bảo đảm an toàn thông tin theo cấp độ;

+ 100% thiết bị người dùng (máy tính để bàn, laptop,..) được cài đặt giải pháp bảo vệ;

+ 100% công chức và người lao động của cơ quan được tuyên truyền, nâng cao nhận thức và trách nhiệm, kỹ năng cơ bản bảo đảm an toàn thông tin;

+ Sử dụng và khai thác hiệu quả hệ thống thông tin báo cáo của Văn phòng Chính phủ và UBND tỉnh (Báo cáo KTXH, KSTTHC, Báo cáo tháng, Báo cáo Chỉ thị 25 và 08,..);  Thực hiện báo cáo đối với 100% các danh mục báo cáo yêu cầu thực hiện trên Hệ thống thông tin báo cáo của tỉnh.

+ Đảm bảo 100% văn bản điện tử được ký số và luân chuyển trên môi trường mạng (trừ văn bản mật).

+ 100% CCVC được cấp địa chỉ thư công vụ; tài khoản phần mềm idesk;

+ 100% công chức thực hiện việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC được cấp tài khoản để thực hiện nhiệm vụ;

+ Tiếp nhận 4.883 văn bản đến, thực hiện gửi 1.599 văn bản đi trên trục liên thông văn bản của tỉnh; tỷ lệ ký số đạt 100%.

- Tình hình triển khai thực hiện phần mềm một cửa điện tử tại cơ quan: Sử dụng phần mềm dịch vụ hành chính công tỉnh (iGate) có hiệu quả và đúng quy định. Thực hiện công bố đầy đủ các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết lên hệ thống của tỉnh.

- Tỷ lệ số hóa hồ sơ, cấp kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử đối với thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan chuyên môn cấp tỉnh: thực hiện số hóa kết quả điện tử đối với các TTHC có thành phần hồ sơ đơn giản ở bước trả kết quả cho công dân.

* Ngoài triển khai các phần mềm, hệ thống dùng chung của tỉnh, Sở đang sử dụng một số phần mềm chuyên ngành như: phần mềm kế toán, phần mềm quản lý CBCCVC,..

- Tổ chức tập huấn Lập hồ sơ công việc trên hệ thống quản lý văn bản iDesk phiên bản 5.4.1 cho công chức, viên chức Sở Xây dựng năm 2024.

- Tham mưu triển khai các nhiệm vụ liên quan đến việc “Cập nhật thông tin lớp CSDL quy hoạch đô thị trên nền GIS dùng chung tỉnh Đắk Lắk”. Trình UBND tỉnh về việc xin chủ trương thuê dịch vụ công nghệ thông tin Hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu ngành Xây dựng trên nền GIS.

- Thực hiện nhập số liệu phục vụ đánh giá Chỉ số Chuyển đổi số cấp tỉnh năm 2023 (Chỉ số DTI); cấp Sở năm 2023.

- Đăng ký tài khoản sử dụng Nền tảng hỗ trợ quản lý bảo đảm an toàn hệ thống thông tin theo cấp độ.

- Tạo lập và duy trì chuyên mục trên trang thông tin điện tử (website) để CC,VC và NLĐ; các cá nhân có nhu cầu đăng ký tham gia học tập: https://chuyendoiso.mobiedu.vn/

- Duy trì chuyên mục Chuyển đổi số: https://soxaydung.daklak.gov.vn/categories/chuyen-doi-so-109.html

- Truyền thông, chia sẻ Cẩm nang Chuyển đổi số: https://dx.mic.gov.vn/

- Ứng dụng phục vụ người dân thông qua các nền tảng: Trang thông tin điện tử (website), Hệ thống dịch vụ hành chính công tỉnh.

- Về dịch vụ hành chính công:

+ Tổng số dịch vụ công trực tuyến của cơ quan, đơn vị (bao gồm một phần, toàn trình): 57, đạt tỷ lệ 100% (=Tổng số dịch vụ công trực tuyến/tổng số TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết).

+ Tổng số dịch vụ công trực tuyến toàn trình của cơ quan, đơn vị: 36, đạt tỷ lệ 63,1% (=Tổng số dịch vụ công trực tuyến toàn trình/tổng số TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết).

+ Số TTHC cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến hồ sơ: 24, đạt tỷ lệ 92,3%. (= Số TTHC cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến/ Số TTHC có thu phí, lệ phí).

+ Tổng số hồ sơ TTHC đã giải quyết lũy kế từ đầu năm 2024 đến nay là: 544 hồ sơ, đạt tỷ lệ 100% không phát sinh hồ sơ trễ hạn.

* Trong 6 tháng đầu năm cơ bản đã đạt được các mục tiêu, nhiệm vụ về chuyển đổi số theo kế hoạch đề ra so với kế hoạch năm 2024.

2. Thực hiện nhiệm vụ Ban Chỉ đạo chuyển đổi số tỉnh:

- Ông Trần Hồng Vinh – Phó Giám đốc sở chủ trì phiên họp, phổ biến nội dung và chỉ đạo thảo luận các nội dung liên quan đến nhiệm vụ chuyển đổi số đã giao các phòng, đơn vị.

* Đối với nhiệm vụ của Ban chỉ đạo chuyển đổi số tỉnh:

Kết quả thực hiện nhiệm vụ được Ban chỉ đạo về Chuyển đổi số tỉnh Đắk Lắk giao năm 2024:

- Chỉ đạo rà soát quy hoạch xây dựng các đô thị dự kiến triển khai đô thị thông minh để bảo đảm việc triển khai đô thị thông minh có đầy đủ cơ sở pháp lý ngay từ khi lập quy hoạch:

Theo Quyết định số 3330/QĐ-UBND ngày 29/11/2021 của UBND tỉnh về việc ban hành Kế hoạch chuyển đổi số tỉnh Đắk Lắk, xây dựng thành phố Buôn Ma Thuột trở thành đô thị thông minh giai đoạn 2021-2025, định hướng đến năm 2030, thì đô thị dự kiến triển khai đô thị thông minh là thành phố Buôn Ma Thuột.

Nội dung nhiệm vụ quy hoạch đã xác định mục tiêu phát triển thành phố Buôn Ma Thuột trở thành đô thị thông minh đã được rà soát trong nhiệm vụ điều chỉnh quy hoạch. Sở Xây dựng đã báo cáo kết quả kiểm tra hồ sơ nhiệm vụ điều chỉnh quy hoạch chung thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk đến năm 2045 và tham mưu UBND tỉnh trình Bộ Xây dựng thẩm định; (Thủ tướng Chính phủ đã phê duyệt nhiệm vụ điều chỉnh tại Quyết định số 382/QĐ-TTg ngày 07/5/2024).

Tiêu chí đô thị thông minh bền vững được bổ sung vào nội dung đồ án gồm 2 nhóm tiêu chí chính:

+ Nhóm tiêu chí Quy hoạch phát triển không gian đô thị: gồm 05 tiêu chí thành phần;

+ Nhóm tiêu chí Quy hoạch phát triển hạ tầng đô thị: gồm 05 tiêu chí thành phần.

Công tác Xây dựng đô thị thông minh đã từng bước lồng ghép vào trong các đồ án, nhiệm vụ về quy hoạch.

- Việc “Cập nhật thông tin lớp Cở sở dữ liệu quy hoạch đô thị trên nền GIS dùng chung tỉnh Đắk Lắk triển khai tại 03 đô thị: Thành phố Buôn Ma Thuột, thị xã Buôn Hồ, huyện Ea Kar”:

Hiện đang tham mưu UBND tỉnh phê duyệt chủ trương Hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu ngành Xây dựng trên nền GIS để thực hiện (Đã xử lý 07 văn bản đến liên quan đến nhiệm vụ này và tham mưu 05 văn bản đi về xin ý kiến về phương án và thời gian triển khai; đã có báo cáo UBND tỉnh về kết quả phối hợp với Sở Tài chính và Sở Thông tin và Truyền thông).

- Triển khai thực hiện hướng dẫn của Bộ Xây dựng về thực hiện thu thập, cung cấp thông tin địa chỉ, dữ liệu định danh vị trí nhà ở, công trình xây dựng tại đô thị và điểm dân cư nông thôn gắn với Cơ sở dữ liệu quốc gia vê dân cư để phục vụ chính phủ điện tử hướng tới Chính phủ số:

Đến thời điểm hiện tại Bộ Xây dựng chưa có Văn bản hướng dẫn việc thực hiện xác định thông tin định danh vị trí nhà ở, công trình xây dựng; do đó, Sở Xây dựng chưa có đủ cơ sở về cách thức, nguồn dữ liệu về thông tin định danh vị trí nhà ở, công trình xây dựng… đang bám sát để triển khai thực hiện nhiệm vụ theo Kế hoạch đề ra.

- Hoàn thiện Hệ thống thông tin về nhà ở và thị trường bất động sản; kết nối, chia sẻ với Cơ sở dữ liệu đất đai quốc gia, CSDLQG về DC:

Hiện đang chờ Luật Kinh doanh Bất động sản 2023 có hiệu lực (đang đề xuất Quốc hội điều chỉnh hiệu lực từ ngày 01.8.2024) và Nghị định hướng dẫn thay thế Nghị định 44/2022 để triển khai;

UBND tỉnh Đắk Lắk đã có ý kiến góp ý theo đề nghị của Bộ Tài nguyên và Môi trường về góp ý kiến dự thảo Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Nhà ở số 27/2023/QH15, Luật Kinh doanh bất động sản số 29/2023/QH15.

- Thống nhất giải pháp quản lý đánh số nhà và gắn biển số nhà để các địa phương thực hiện đồng bộ phục vụ việc phát triển hệ thống sàn giao dịch bất động sản quốc gia:

Đã triển khai thực hiện một số nội dung liên quan:

+ Công văn số 370/SXD-QLN ngày 26/02/2024 về việc Báo cáo tình hình thực hiện các quy định của pháp luật về đánh số và gắn biển số nhà (gửi: UBND các huyện, thị xã, thành phố Buôn Ma Thuột);

+ Công văn số 661/SXD-QLN ngày 29/03/2024 về việc Thực hiện các quy định của pháp luật về đánh số và gắn biển số nhà (báo cáo UBND tỉnh, Bộ Xây dựng);

+ Công văn số 1095/SXD-QLN ngày 15/05/2024 về việc Góp ý dự thảo Thông tư quy định đánh số và gắn biển số nhà (gửi: Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh;  Ban quản lý các Khu Công nghiệp tỉnh; UBND các huyện, thị xã, thành phố Buôn Ma Thuột; Các Sở: Tư pháp, Tài chính, Kế hoạch và Đầu tư,  Văn hóa, thể thao và Du lịch);

+ Công văn số 1235/SXD-QLN ngày 27/05/2024 về việc góp ý dự thảo Thông tư quy định đánh số và gắn biển số nhà (gửi: UBND tỉnh để báo cáo Bộ Xây dựng).

3. UBND thành phố Buôn Ma Thuột báo cáo kết quả Chuyển đổi số và xây dựng đô thị thông minh của đơn vị:

Trong 6 tháng đầu năm 2024, UBND thành phố Buôn Ma Thuột đã kịp thời triển khai các nhiệm vụ chuyển đổi số đến các cơ quan, đơn vị và UBND các phường, xã để triển khai, thực hiện. 100% các đơn vị và phường, xã đã xây dựng kế hoạch chuyển đổi số năm 2024. Để nâng cao nhận thức chuyển đổi số cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và toàn thể Nhân dân trên địa bàn Thành phố, UBND Thành phố đã chỉ đạo các đơn vị tăng cường công tác tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng, bằng nhiều hình thức đa dạng và phong phú như tuyên truyền trên Cổng thông tin điện tử Thành phố , tuyên truyền trên hệ thống truyền thanh truyền hình , tuyên truyền trực quan trên băng rôn, phướn, bảng biển, tờ rơi , tuyên truyền trên hệ thống truyền thanh cơ sở , tuyên truyền thông qua mạng xã hội zalo, facebook,… và đã đạt được nhiều kết quả tích cực.

- UBND Thành phố đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo, đôn đốc các cơ quan, đơn vị và UBND các phường, xã trên địa bàn Thành phố triển khai thực hiện các nhiệm vụ chuyển đổi số .

Trên cơ sở Kế hoạch chuyển đổi số của UBND Thành phố (Kế hoạch số 259/KH-UBND ngày15/12/2023) các cơ quan, đơn vị và UBND các phường, xã đã xây dựng và ban hành kế hoạch chuyển đổi số năm 2024 tại các đơn vị và phường, xã theo đúng quy định.

- Để xây dựng dữ liệu số, UBND Thành phố đã triển khai xây dựng các phần mềm chuyên ngành tại các phòng chuyên môn để tạo cơ sở dữ liệu số như: Phần mềm quản lý nghiệp vụ văn hoá và thông tin; phần mềm quản lý cơ sở y tế tư nhân; phần mềm quản lý phát triển nông nghiệp đô thị sinh thái, nông nghiệp chất lượng cao; phần mềm quản lý các cơ sở kinh doanh thuộc lĩnh vực phòng Kinh tế quản lý; hệ thống quản lý quy hoạch đô thị và cấp phép xây dựng. Ngoài ra, UBND Thành phố đã chỉ đạo các cơ quan, đơn vị và UBND các phường xã thực hiện số hoá các văn bản, kết quả giải quyết TTHC còn hiện lực.

- UBND thành phố đã triển khai các hoạt động nhằm thúc đẩy chuyển đổi số trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ, hộ kinh doanh trên địa bàn Thành phố như triển khai hóa đơn điện tử; triển khai ứng dụng thuế điện tử. Theo báo cáo của Chi cục Thuế Thành phố, các doanh nghiệp triển khai hoá đơn điện tử, nộp thuế điện tử đạt tỷ lệ 98%; Ngoài ra, UBND Thành phố đã triển khai hóa đơn điện tử cho bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC từ Thành phố đến phường, xã để phục vụ người dân và doanh nghiệp thanh toán phí, lệ phí.

Chỉ đạo các phường, xã triển khai thanh toán không dùng tiền mặt trên địa bàn Thành phố. Hiện nay, cơ bản các cơ sở kinh doanh dịch vụ trên địa bàn Thành phố đã thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt.

Triển khai, đẩy mạnh chương trình OCOP đưa các sản phẩn nông nghiệp lên sàn giao dịch điện tử; xây dựng kế hoạch triển khai chương trình xây dựng mỗi xã một sản phẩm OCOP năm 2024.

- Xây dựng đô thị thông minh:

Duy trì ổn định hệ thống phản ánh hiện trường trên địa bàn Thành phố, thường xuyên đôn đốc các cơ quan, đơn vị nghiêm túc xử lý các phản ánh của công dân hệ thống; duy trì đường dây nóng phục vụ các tổ chức cá nhân phản ánh về hạ tầng đô thị trên địa bàn Thành phố.

+ Triển khai xây dựng Trung tâm camera giám sát an ninh tại tại các phương Tân Lập, Tân An, Tân Lợi và xã EaKao.

+ Triển khai xây dựng Trung tâm Giám sát điều hành đô thị thông minh (IOC) thành phố Buôn Ma Thuột.

+ Triển khai xây dựng hệ thống cung cấp thông tin quy hoạch đô thị và cấp phép xây dựng trên địa bàn Thành phố.

+ Triển khai xây dựng thì điểm hệ thống chiếu sáng thông minh tại đường Nguyễn Tất Thành, đường Phan Chu Trinh.

Trong tháng 4/2024, UBND Thành phố đã tổ chức đoàn thăm quan học tập mô hình IOC tại thành phố Đồng Xoài, tỉnh Bình Phước; mô hình chiếu sáng thông minh tại thành phố Tân An, tỉnh Long An.

* Trong 6 tháng đầu năm 2024, UBND thành phố đã tập trung chỉ đạo đẩy mạnh hoạt động chyển đổi số trên địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột và đã đạt được một số kết quả tích cực. Nhìn chung, các hoạt động chuyển đổi số diễn ra sôi nổi, các cơ quan, đơn vị đã quan tâm đến công tác chuyển đổi số nhiều hơn, nhiều nhiệm vụ chuyển đổi số được đề xuất và triển khai thực hiện.

4. Cuộc họp thảo luận, đề ra một số nhiệm vụ trọng tâm 6 tháng cuối năm 2024 để tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong công tác chuyển đổi số:

Để thực hiện tốt các nhiệm vụ về chuyển đổi số trong thời gian tới cần tập trung triển khai một số nhiệm vụ cụ thể:

- Bám sát vào nhiệm vụ tại các kế hoạch: Kế hoạch số 203/KH-UBND ngày 29/12/2023 của UBND tỉnh về Kế hoạch chuyển đổi số tỉnh Đắk Lắk năm 2024; Kế hoạch số 30/KH-BCĐCĐS ngày 06/02/2024 của Ban Chỉ đạo Chuyển đổi số về Kế hoạch hoạt động của Ban Chỉ đạo Chuyển đổi số của tỉnh năm 2024; Kế hoạch số 30/KH-UBND ngày 17/02/2024 của UBND tỉnh về triển khai Đề án ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025 và tầm nhìn đến năm 2030 (gọi tắt là Đề án 06/CP); Kế hoạch số 2643/KH-SXD ngày 16/09/2020 của Sở Xây dựng về việc ban hành kế hoạch Ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan nhà nước, phát triển chính quyền số và bảo đảm an toàn thông tin mạng giai đoạn 2021-2025; Kế hoạch số 2722/KH-SXD ngày 31/10/2023 về Kế hoạch Chuyển đổi số và bảo đảm an toàn thông tin mạng năm 2024; Kế hoạch số 951/KH-SXD ngày 26/04/2024 về Kế hoạch Triển khai, thực hiện Quyết định số 06/QĐ-TTg ngày 06/01/2022 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt “Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ việc chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030” của Sở Xây dựng năm 2024, để triển khai có hiệu quả các nhiệm vụ của sở.

- Thực hiện kiện toàn Tổ công tác chuyển đổi số Sở Xây dựng để tham mưu Đảng ủy, Giám đốc sở chỉ đạo và triển khai có hiệu quả công tác chuyển đổi số cơ quan, và nhiệm vụ thành viên Ban Chỉ đạo chuyển đổi số tỉnh.

- Tiếp tục triển khai thực hiện các nhiệm vụ tại Kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan nhà nước, phát triển chính quyền số và bảo đảm an toàn thông tin mạng giai đoạn 2021-2025 của Sở Xây dựng.

- Cử công chức, viên chức, người lao động tham gia các khóa đào tạo nhằm nâng cao năng lực, kỹ năng ứng dụng CNTT phục vụ công tác chuyên môn, nghiệp vụ.

- Tập trung cho các nhiệm vụ liên quan đến xây dựng thành phố Buôn Ma Thuột trở thành đô thị thông minh giai đoạn 2021-2025, định hướng đến năm 2030.

- Tập trung cho CSDL Hệ thống thông tin về nhà ở và thị trường bất động sản trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk.

- Thống nhất giải pháp quản lý đánh số nhà và gắn biển số nhà để các địa phương thực hiện đồng bộ phục vụ việc phát triển hệ thống sàn giao dịch bất động sản quốc gia.

- Triển khai thực hiện hướng dẫn của Bộ Xây dựng về thực hiện thu thập, cung cấp thông tin địa chỉ, dữ liệu định danh vị trí nhà ở, công trình xây dựng tại đô thị và điểm dân cư nông thôn gắn với Cơ sở dữ liệu quốc gia vê dân cư để phục vụ chính phủ điện tử hướng tới Chính phủ số (sau khi có hướng dẫn của Bộ Xây dựng).

- Tiếp tục thực hiện tốt nhiệm vụ Chỉ đạo rà soát quy hoạch xây dựng các đô thị dự kiến triển khai đô thị thông minh để bảo đảm việc triển khai đô thị thông minh có đầy đủ cơ sở pháp lý ngay từ khi lập quy hoạch.

- Triển khai các nội dung liên quan đến Cập nhật thông tin lớp CSDL quy hoạch đô thị trên nền GIS dùng chung tỉnh Đắk Lắk (sau khi được UBND tỉnh phê duyệt bổ sung kinh phí).

- Triển khai công tác số hóa tài liệu lưu trữ của Sở Xây dựng.

- Thực hiện tốt việc áp dụng hệ thống quản lý điều hành công việc trực tuyến (iDesk), Hệ thống dịch vụ công trực tuyến tỉnh Đắk Lắk (iGate) trong hoạt động cơ quan hành chính nhà nước. Tập trung rà soát, áp dụng tốt quy trình điện tử trong xử lý hồ sơ TTHC.

- Thực hiện chế độ thông tin, báo cáo theo quy định. Đặc biệt là các báo cáo trên nền tảng trực tuyến của Chính phủ, bộ ngành và địa phương.

- Hàng quý tổ chức họp để kịp thời tham mưu Lãnh đạo sở, Ban Chỉ đạo Chuyển đổi số tỉnh tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai nhiệm vụ được giao.